NORTZUK GARA ZERBITZU ESKAERA ERREKLAMAZIOAK KONTAKTATU
 
Nortzuk gara
Zerbitzuak
-    Igorpenak jasotzea
-    Zerbitzuak kontrolatzea
-    Jaso izanaren adierazpenak
-    Igorpenak manipulatzea
-    Garraioa
-    Salneurri-zerrenda
-    Kontratu-motak
Zerbitzu eskaera
Erreklamazioak
Kontaktatu
     

IGORPENAK JASOTZEA

Goizean goiz jasotzen ditugu igorpenak, edo bezeroak eskatzen duenean. Jaso izanaren albarana sinatzen dugu egunero, kopurua eta gramajea adierazita, larunbatetan, igandetan eta aste barruko jaiegunetan izan ezik.

Jaso eta hurrengo egunean itzuliko dirá gutun okerrak, eta gutun-azalaren atzealdeko laukitxoan zergatik itzuli diren azalduko da.

    
     

Jaso eta hurrengo hiru egunetan itzuliko dirá jaso izanaren adierazpenak, adierazpena sinatzeko bezeroa etxean dagoen. Bi aldizjoango da banaketa-ordutegian.

Helbideak egiaztatzeko ematen diguten postatrukea beste leku batean jasoko da idatziz albaranean, artxiboak eguneratzeko tratamendu berezia dela-eta.

"Urgenteak" izeneko berariazko igorpenak bidaitzeko mezularitza-zerbitzuek ere izango dute tratamendu berezia. Udalera bertara zein beste helbide batera, hots, estatuko edozein tokitara, bidal daitezke urgenteok.

Igorpenak gutun-azaletan sartu eta igorpenak manipulatu baino lehen, eskaintza-gutuna eskainiko zaio bezeroari beti, eta bezeroak zerbitzua onartu beharko du.

 
   
nortzuk gara | zerbitzuak | zerbitzu eskaera | erreklamazioak | kontaktatu
   

© copyright 2004. AKROPOST. Servicios Postales del País Vasco. Todos los derechos reservados.